Sehr geehrte Frau Palm,
herzlichen Dank für Ihr Schreiben und das große Interesse an unserem Produkt Kinder Überraschung.Unsere Kapseln wurden schon in verschiedenen Formen und Farben produziert, insbesondere wenn diese für das Spielzeug als Bauteil verwendet wurden. Von der Form her gab es verschiedene Versionen, mit einem Ring versehen zum Zusammenstecken und auch mit Bajonettverschluß, sowie auch eine Version mit Zackenring zum Anbauen der Spielzeugteile.
Zurzeit gibt es wieder neue Kapseln. Mit dieser neuen Änderung haben wir versucht die Kapsel, zum Einen moderner zu gestalten, zum Anderen wollten wir aber auch erreichen, dass die Kapsel (gerade für Kinderhände) noch leichter zu öffnen ist. Nach umfangreichen Verbraucher-Marktforschungen haben wir uns für die Form entschieden, die nun in den Eiern zu finden ist.
Wir danken nochmals für Ihr Interesse. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Kinder Überraschung und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
FERRERO MSC GmbH & Co. KG
Rosemarie Schopf
Verbraucherservice)
Heh, blijkbaar heeft iemand (scrollen naar 28 maart) de moeite gedaan om mijn vraag aan Ferrero door te spelen.